1. İade Süresi ve Şartları
Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin;
Orijinal kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olması gerekmektedir.
Kullanılmış, tahrip edilmiş veya ambalajı açılmış (ayıplı mal durumu hariç) ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
2. İade Edilemeyen Ürünler
Tüketici Mevzuatı gereği; kişiye özel üretilen ürünler, hijyenik ürünler (iç çamaşırı, kozmetik vb.), hızlı bozulan gıdalar ve ambalajı açılmış dijital içerikler iade edilemez.
3. İade Süreci
İade etmek istediğiniz ürünü, faturası ile birlikte tarafımıza [Kargo Firması Adı] kargo ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.
İade kargo ücreti, ürün ayıplı çıkmadığı sürece alıcıya aittir / firmamız tarafından karşılanmaktadır (burayı kendinize göre düzenleyin).
4. Geri Ödeme Süreci
İade ettiğiniz ürün tarafımıza ulaştıktan ve incelemeden (ayıplı/hasarlı kontrolü) geçtikten sonra, onaylanan iadeler 10 (on) iş günü içinde bankanıza iade edilir. Kredi kartı iadelerinin hesabınıza yansıması banka prosedürlerine bağlı olarak birkaç gün sürebilir.
5. İletişim
İade ve diğer sorularınız için [info@safranbolusirkecisi.com] adresinden veya [05324888853] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
